Политика обработки персональных данных

Редакция от 29 октября 2026 года

1. Общие положения

Настоящая политика определяет, как сервис Opalub Pro (далее — Оператор) обрабатывает и защищает персональные данные посетителей сайта https://opalub.pro и пользователей сервиса. Политика составлена в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и действует в отношении всех данных, которые Оператор получает через сайт, формы заявок, письма и сервис.

Отправляя заявку и отмечая согласие в форме, вы подтверждаете, что ознакомились с политикой и даёте согласие на обработку персональных данных на изложенных в ней условиях.

2. Оператор

3. Какие данные мы обрабатываем

• Данные из форм заявки: название компании, имя, адрес электронной почты, номер телефона, выбранный тариф или вид заявки.
• Данные, которые вы сообщаете при звонке, переписке и в обращениях в поддержку.
• Данные пользователей сервиса: имя, почта, должность и роль в компании, история входов.
• Технические данные: IP-адрес, сведения о браузере и устройстве, дата и время запросов — в журналах сервера.

Чертежи, данные склада и клиентов, которые компания загружает в сервис, обрабатываются по договору с компанией и используются только для оказания услуг этой компании.

4. Цели обработки

• Рассмотрение заявки, связь с вами и проведение демонстрации.
• Проверка, что компания работает с опалубкой (аренда или продажа), — доступ к сервису выдаётся только таким компаниям.
• Предоставление личного доступа к сервису, заключение и исполнение договора, выставление счетов.
• Письма и уведомления, связанные с заявкой и работой сервиса.
• Обеспечение безопасности и работоспособности сайта и сервиса.

5. Правовые основания

• Ваше согласие на обработку персональных данных (п. 1 ч. 1 ст. 6 Федерального закона № 152-ФЗ).
• Заключение и исполнение договора, стороной которого является компания, которую вы представляете (п. 5 ч. 1 ст. 6).
• Исполнение обязанностей, установленных законодательством Российской Федерации.

6. Как мы обрабатываем и храним данные

Обработка ведётся с использованием средств автоматизации: сбор, запись, систематизация, хранение, уточнение, использование, передача в случаях из раздела 7, обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение.

Запись, систематизация, накопление и хранение персональных данных граждан Российской Федерации ведутся с использованием баз данных, расположенных на территории Российской Федерации.

Данные хранятся не дольше, чем этого требуют цели обработки, либо до отзыва согласия, если иной срок не установлен договором или законом. Заявки, по которым не заключён договор, удаляются не позднее трёх лет с момента последнего обращения.

7. Кому мы передаём данные

Мы не продаём персональные данные и не передаём их третьим лицам для рекламы. Данные передаются только в объёме, необходимом для целей обработки:

• Сервисам доставки электронной почты — чтобы доставить письма, связанные с заявкой и работой сервиса.
• Сервисам распознавания изображений — передаются только снимки листов загруженных чертежей, чтобы распознать чертёж. Данные заявок и учётных записей туда не передаются.
• Сервисам уведомлений — чтобы сотрудники Оператора оперативно узнавали о новых заявках.
• Государственным органам — в случаях, предусмотренных законом.

8. Ваши права

Вы вправе получить сведения об обработке ваших персональных данных, потребовать их уточнения, блокирования или удаления, если они неполные, устаревшие или обрабатываются незаконно, отозвать согласие и обжаловать действия Оператора в Роскомнадзоре или в суде.

Чтобы воспользоваться правами или отозвать согласие, напишите на support@contact.opalub.pro с темой «Персональные данные». Мы ответим в течение 10 рабочих дней. После отзыва согласия данные удаляются в течение 30 дней, если их хранение не требуется по договору или закону.

9. Файлы cookie и счётчики

Сайт opalub.pro не использует сторонние рекламные и аналитические счётчики. В сервисе применяются только технически необходимые cookie — для входа в кабинет и сохранения сеанса. Их можно удалить в настройках браузера; без них вход в сервис невозможен.

10. Защита данных

Оператор принимает правовые, организационные и технические меры защиты: передача данных по защищённому протоколу HTTPS, разграничение доступа сотрудников, отдельный контур данных каждой компании в сервисе, резервное копирование, журналирование действий.

11. Изменение политики

Оператор может изменять политику. Новая редакция действует с момента публикации на этой странице; дата редакции указана в начале документа.